最后更新日期：2026年9月15日
您的隐私对我们至关重要
定义
在本隐私政策中，“我们”“我们的”或“Coinsdo”指 Coinsdo Pte. Ltd.，一家在新加坡注册成立的公司（UEN 202023577M）。“您”或“您的”指本隐私政策所适用的人士。
简介
Coinsdo 尊重您的隐私，并致力于保护您的个人数据。本隐私政策适用于我们通过在线服务、Android 和 iOS 移动应用程序、向邮件接收者发送邮件，或您以其他方式与我们互动时，收集、处理和存储您个人数据的方式。本隐私政策说明我们获取的个人数据类型、我们如何使用这些个人数据，以及我们与谁共享这些数据。我们还将说明您的权利、法律如何保护您，以及您如何就我们的隐私做法与我们联系。
目的
您个人数据的安全对我们十分重要。Coinsdo 已采取保障措施，以保护存储于我们处的个人数据。本隐私政策旨在向您说明 Coinsdo 如何收集、使用、披露、处理和管理您的个人数据。
请务必将本隐私政策与我们在收集或处理您个人数据的特定情形下可能提供的任何其他隐私政策或数据公平处理政策一并阅读，以便您充分了解我们使用您个人数据的方式和原因。
本隐私政策由其他隐私政策或通知予以补充，并非旨在取代它们。
本隐私政策适用于我们持有或控制的任何个人的个人数据。
本隐私政策不同语言版本之间如有不一致，以英文版本为准。
我们收集哪些个人数据
我们将“个人数据”定义为可用于唯一识别自然人的数据。个人数据可能来自各种来源（包括通过由人工智能（“AI”）驱动的界面）并由我们处理。以下是一些单独或结合使用即可识别自然人的数据示例：
- 个人资料（例如姓名、联系方式、居住地址、出生日期、身份证/护照信息及/或教育经历）；
- 签名样本；
- 财务信息（例如收入、支出及/或信用记录）；
- 图像和生物识别信息，例如指纹、您的语音和视频记录，包括我们出于验证或其他目的与您进行的对话；
- 就业信息（例如职业、担任的董事职务及其他职位、工作经历、薪酬及/或福利）；
- 税务和保险信息；
- 有关您的风险状况、投资、投资目标、知识与经验及/或商业利益和资产的信息；
- 银行信息（例如账号和银行交易）；
- 您通过反馈或调查等方式向我们表达的个人意见；
- 因您使用 Coinsdo、我们的合作伙伴或供应商的产品和服务而产生的、与您的活动、习惯、偏好和兴趣有关的信息；及/或
- 与您有关的其他电子数据或信息，例如您在使用我们的产品和服务过程中或作为服务交付的一部分所产生的 IP 地址、Cookie、活动日志、在线标识符和位置数据。
如您通过本网站链接的招聘系统提交信息，请仔细阅读我们单独的《求职者隐私政策》。
为免疑义，个人数据不包括无法识别您身份的数据（该等数据仅称为数据、非个人数据、匿名数据或去标识化数据）。
我们还会出于任何目的收集、使用和共享汇总数据，例如统计或人口统计数据。汇总数据可能源自您的个人数据，但不被视为个人数据。该等数据不会直接或间接揭示您的身份。例如，我们可能汇总您的使用数据，以计算访问特定网站或移动应用功能的用户百分比。但是，如果我们将汇总数据与您的个人数据合并或关联，使其能够直接或间接识别您的身份，我们会将合并后的数据视为个人数据，并按照本隐私政策使用。
我们如何处理和使用您的个人数据
我们将“处理”定义为针对个人数据或个人数据集合所进行的任何操作或一系列操作，无论是否通过自动化方式，例如收集、记录、组织、构建、存储、改编或变更、检索、查阅、使用、通过传输方式披露、传播或以其他方式提供、排列或组合、限制、删除或销毁。
我们可能出于以下业务目的（包括通过由 AI 驱动的界面）使用您的个人数据：
- 开发和提供非托管型数字资产设施、产品或服务（无论由我们提供还是通过我们提供），包括但不限于：
- 执行付款、商业或其他交易及请求，包括处理、结算、清算或就该等交易进行报告；
- 开展研究、规划和统计分析以及进行调查；或
- 为开发或改进我们的产品、服务、安全性、服务质量、广告或定制化策略而进行分析；
- 完善我们的网站和移动应用程序；
- 通过我们网站和移动应用程序的互动功能回应您；
- 评估和处理您提出的申请、指示或请求；
- 与您沟通，包括向您提供产品、服务和支付设施（无论由我们提供还是通过我们提供）变更的最新信息，包括对该等产品、服务和支付设施及其条款和条件的任何新增、扩展、暂停和替换，以及通过调查收集您的意见；
- 管理我们的基础设施和业务运营，并遵守内部政策和程序；
- 回应查询或反馈；
- 处理或调查任何投诉、索赔或纠纷；
- 为提供支付设施、产品或服务以及允许进入我们的场所而核实您的身份；
- 按适用法律、法规或指令的要求进行信用审查、筛查或尽职调查；
- 遵守任何本地或外国机关（包括监管、政府、税务和执法机关或其他机关）的一切适用法律、法规、规则、指令、命令、指示、指引和要求；
- 监控由我们提供或通过我们提供的产品和服务，包括预防、检测和调查犯罪/欺诈；
- 遵守我们作为会员或订阅方的任何征信机构或信用信息共享服务不时施加的义务和要求；
- 建立和维护信用及风险相关模型；
- 财务报告、监管报告、管理报告、风险管理（包括监控信用敞口）、审计和记录保存；
- 使 Coinsdo 权利或义务的任何实际或拟议受让人、承让人、参与方或次参与方能够评估任何拟进行的交易；
- 强制执行对我们所负的义务；
- 在寻求咨询或专业意见（包括法律意见）时，与履行我们的职责和义务有关的事项；及/或
- 管理与我们同您之间的金融服务关系有关的，或因您参与我们或我们与合作伙伴共同举办的活动、推广或营销促销而产生的福利或权益。这包括管理忠诚度计划、奖励计划、抽奖，及/或寄送礼品和奖品。
除上述目的外，我们还可能为规范我们与您之间关系的条款和条件中所列的目的使用个人数据。
处理您个人数据的法律依据
我们仅在法律允许的情况下使用您的个人数据。最常见的情形如下：
同意
当您向我们作出同意时，例如同意我们访问您手机中的通讯录，或允许我们获取您的位置信息。您有权随时撤回同意。如需撤回同意，只需前往我们 Android 或 iOS 移动应用中的隐私设置，或通过以下邮箱与我们联系：cs@coinsdo.com.
合同
当我们需要履行您通过接受适用条款和条件或与我们提供的其他服务有关的特定条款而与我们订立的合同时。若我们需要根据与您签订的合同条款收集个人数据，而您在我们请求时未能提供该等数据，我们可能无法履行我们已与您订立或拟与您订立的合同项下的服务（例如向您提供我们的任何服务）。在此情况下，我们可能不得不取消您在我们处的服务，但届时我们会通知您。
法律或监管义务
当我们依法需要收集个人数据时。若您在我们请求时未能提供该等数据，我们将无法履行与您所签合同项下的服务（例如向您提供我们的任何产品或服务）。在此情况下，我们将不得不取消您在我们处的产品或服务，届时我们会通知您。
合法利益
合法利益是指 Coinsdo 在处理活动中所享有的更广泛利益，或我们从处理您的个人数据中获得的收益。在我们依赖合法利益时，我们会在为自身合法利益处理您的个人数据之前，考虑并权衡对您及您权利可能产生的任何影响。
为营销目的使用个人数据
我们可能使用您的个人数据，向您推荐您可能感兴趣或您可能符合条件的产品或服务，包括特别优惠、促销、竞赛或权益。该等营销信息可能通过多种方式发送给您，包括但不限于电子邮件、直邮、短信服务、电话、传真及其他移动消息服务。在此过程中，我们将遵守《新加坡个人数据保护法》（PDPA）以及其他适用的数据保护和隐私法律，例如《欧盟通用数据保护条例》（GDPR）。
关于通过短信服务、电话（语音或视频）、传真及其他移动消息服务向您指定的电话号码发送电话营销信息，请放心，我们仅在以下情况下才会这样做：
- 您已以书面或其他可记录的形式向我们提供明确无误的同意；
- 在我们的持续关系中，您未向我们表示不希望收到发送至您所指定电话号码的电话营销信息。
如需进一步了解如何更改我们将您的个人数据用于营销目的的方式，请与我们联系（请参见下文“联系我们”部分）。
同时，作为我们与您持续关系的一部分，我们仍可能向您发送信息，且本部分的任何内容均不改变或取代规范我们与您之间关系的条款和条件。
目的的变更
我们仅为收集个人数据时的目的使用您的个人数据。在实现预定目的后或相应存储期限届满后，我们将予以删除。
其他网站
我们的网站、Android 应用和 iOS 移动应用可能包含指向并非由 Coinsdo 维护的第三方网站、插件和应用程序的链接。点击这些链接或启用这些连接可能会让第三方收集或共享有关您的数据。
本隐私政策仅适用于由 Coinsdo 维护的网站。因此，当您离开我们的在线服务或我们的 Android 和 iOS 移动应用时，我们建议您阅读您所访问的每个网页或应用的隐私政策/通知/声明。对于您通过互联网传输的任何数据，或您存储、发布或直接提供给第三方网站的任何数据，我们不承担安全责任，该等数据受该第三方政策的约束。尽管如此，我们始终会审慎评估我们选择整合到服务中的第三方，并确保其在所从事领域（无论是安全、合规还是营销）处于领先地位。如您对安全性还有其他疑问，可使用上文提供的联系方式与我们联系。访问这些第三方网站时，您应阅读其隐私政策，该等政策将适用于您对这些网站的使用。
个人数据的披露与共享
我们可能不时在遵守所有适用数据隐私法律的前提下，为实现既定目的，向 Coinsdo 的任何人员或第三方（无论位于新加坡或其他地方）披露您的个人数据。请放心，当我们向该等方披露您的个人数据时，我们会要求其确保所披露的任何个人数据得到保密和安全保护。
此类共享的一个例子是：根据所收集的信息，或与您同 Coinsdo、我们的合作伙伴或供应商互动有关的其他数据，提供或推荐您可能感兴趣的产品或服务。
有关我们与之共享您个人数据的第三方的更多信息，您可在适当情况下参阅规范我们与您（或作为我们客户的您）之间关系的协议及/或条款和条件。您也可与我们联系以了解更多信息（请参见下文“联系我们”部分）。
我们谨强调，Coinsdo 不会向任何第三方出售个人数据，并将完全遵守适用协议及/或规范我们与您或我们客户之间关系的条款和条件，或任何适用法律对我们施加的任何保密义务。
我们可能在新加坡境外传输、存储、处理及/或处置您的个人数据。在此过程中，我们将遵守 PDPA 以及其他适用的数据保护和隐私法律，例如 GDPR。
Cookie 及相关技术
我们的网站、Android 应用和 iOS 移动应用（“应用”）使用 Cookie。Cookie 是您访问网站或使用应用时放置在您的计算机或移动设备上的小型文本文件。Cookie 收集有关用户及其访问网站或使用应用的信息，例如其互联网协议（IP）地址、其如何到达该网站（例如通过搜索引擎或来自其他网站的链接），以及其在网站或应用内的浏览方式。我们使用 Cookie 和其他技术来便利您的互联网会话和对我们应用的使用、根据您的偏好设置向您提供产品及/或服务、跟踪对我们网站和应用的使用，以及汇编有关在我们网站上及/或通过我们应用开展的活动的统计数据。
像素标签（也称为网络信标）是放置在我们网站某些页面上、而非放置在您计算机上的不可见标签。像素标签通常与 Cookie 配合使用，用于监测访问网站的用户行为。
您可以选择设置您的网络浏览器以阻止 Cookie，这将同时使像素标签无法监测您的网站访问。您也可以删除存储在您计算机或移动设备上的 Cookie。但请注意，当您启用阻止 Cookie 和像素标签时，可能会限制您在使用我们网站或应用程序时的某些特性和功能。
安全措施与数据泄露
我们已采取适当的安全措施，以防止您的个人数据被意外丢失、以未经授权的方式使用或访问、被更改或披露。我们已采取预防措施以确保您数据的安全。您在 HTML 页面（联系表单）上输入并由我们存储的个人数据，将以加密形式（TLS - 传输层安全协议）通过公共数据网络传输至 Coinsdo，并在 Coinsdo 存储和处理。
此外，我们将您个人数据的访问权限限制在“按需知悉”基础上的员工、代理、承包商和其他第三方范围内。这意味着承包商、代理和第三方会根据与其签署的服务协议中的规定就这些措施接受指示。同时，员工通过《可接受使用政策》获知访问控制要求。他们仅会按照我们的指示处理您的个人数据，并负有保密义务和遵守数据保护程序的义务。
我们采用专门的一流安全工具和直观的网络情报来监控市场活动并预测潜在问题。此外，我们位于 34-16, International Plaza 10, Anson Rd, Singapore 079903 的安全实体总部不保存任何个人数据，从而大幅降低个人数据泄露的可能性。
个人数据的保留
您的个人数据将在收集目的持续存在期间予以保留，直至其对任何其他法律或业务目的不再必要为止。
在某些情况下，我们会出于研究或统计目的将您的个人数据匿名化（使其不再能与您关联）。信息一经匿名化即不再属于个人数据，我们可在不另行通知您的情况下使用该等信息。
未成年人保护
Coinsdo 不会在知情的情况下收集或索取任何 18 岁以下人士的个人数据。如您未满 18 岁，请勿尝试注册我们的服务，或向我们发送任何有关您本人的个人数据。如 Coinsdo 发现有未成年人违反条款和条件规定在平台注册，其保留关闭该账户并相应通知该人士的权利。
您访问、更正或删除个人数据的权利与选择
您可请求访问或更正 Coinsdo 持有的您的个人数据。Coinsdo 可能就处理您的访问请求收取费用。该费用取决于您访问请求的性质和复杂程度。有关处理费用的信息将向您提供。我们在收到您的更正请求后，也可能需要至少七（7）个工作日的合理期限来处理和更新该变更。
其他数据保护和隐私法律（例如 GDPR）也为相关个人提供了额外权利，包括获取有关 Coinsdo 如何处理您个人数据的信息的权利、以电子格式接收特定信息及/或要求将其传输给第三方的权利、撤回对处理您个人数据的同意的权利、要求删除您信息的权利，以及在某些情况下反对或限制使用或处理您信息的权利。上述权利受适用法律或法规对 Coinsdo 施加的持续义务，及/或 Coinsdo 继续处理您信息或拒绝该请求的合法理由或权利的限制。
如您提出撤回同意的请求，我们将告知您撤回同意可能产生的后果以及实施撤回的时间安排。该等请求将在合理期限内处理，视请求的复杂程度需要十（10）个工作日或更长时间。在某些情况下，不提供个人数据，或撤回对使用、处理或披露个人数据的同意，可能会对 Coinsdo 继续与您保持业务关系的能力造成不利影响。
有关如何请求访问、更正或就您个人数据的处理行使权利的详情，请与我们联系（请参见下文“联系我们”部分）。
人工智能
我们使用人工智能（AI）工具来支持和改进内部流程，例如翻译、起草、构建文档以及提升运营效率。在某些情况下，AI 系统可能会处理有限的个人数据。
在我们使用 AI 时，我们会采取适当的技术和组织措施保护您的信息，包括尽量减少提供给 AI 系统的数据，并防止对个人数据的任何不必要保留。
我们使用的 AI 服务在运行机制上确保 AI 提供方不会为训练或其他目的共享或使用个人数据，这符合适用的数据保护法律。
在涉及第三方 AI 服务时，我们会确保其受严格合同义务的约束，以维护其所处理任何数据的保密性和安全性。
AI 系统不会用于与您的直接互动，所有影响您账户或您与我们关系的沟通均由人工员工专门处理。
在线隐私政策的修订与更新
我们可能不时修订本隐私政策，以确保本隐私政策与 Coinsdo 收集、使用和披露您个人数据方式的任何发展，或与适用于 Coinsdo 的法律法规的任何变化保持一致。与我们进行的所有沟通、交易和往来均应受当时生效的最新版本隐私政策的约束。
若我们日后修改本隐私政策，我们将在我们的网站 waas.coinsdo.com/en 上发布更新版本，并附上版本号和变更日期。您在访问我们网站时应不时查看本隐私政策。
我们所持有的您的个人数据保持准确和最新十分重要。如在我们与您的关系存续期间您的个人数据发生变化，请及时告知我们。
联系我们
如需就本隐私政策或您个人数据的任何方面与我们联系，或提供您的任何反馈，请通过以下方式联系我们：
- 通过电子邮件。我们已委任数据保护官，负责监督与本隐私政策有关的问题，并告知您如何行使您的权利。您可直接通过以下邮箱联系我们的数据保护官：cs@coinsdo.com.
- 通过书面方式寄至以下邮政地址：10, Anson Rd, International Plaza, #34-16, Singapore 079903。
此外，如我们获悉您的数据已遭泄露，且已经或可能对您造成重大损害，我们将通知您并就您可采取的自我保护措施提供建议。请放心，您随时可通过以下邮箱向我们发送邮件以验证该等通知：cs@coinsdo.com.