最後更新日期：2026年9月15日
您的隱私對我們至關重要
定義
在本隱私政策中，「我們」「我們的」或「Coinsdo」係指 Coinsdo Pte. Ltd.，一家於新加坡註冊成立之公司（UEN 202023577M）。「您」或「您的」係指本隱私政策所適用之人士。
簡介
Coinsdo 尊重您的隱私，並致力於保護您的個人資料。本隱私政策適用於我們透過線上服務、Android 與 iOS 行動應用程式、向郵件收件人寄送郵件，或您以其他方式與我們互動時，蒐集、處理及儲存您個人資料之方式。本隱私政策說明我們取得的個人資料類型、我們如何使用該等個人資料，以及我們與何人共用該等資料。我們亦將說明您的權利、法律如何保護您，以及您如何就我們的隱私作業與我們聯絡。
目的
您個人資料的安全對我們十分重要。Coinsdo 已建置保護措施，以保護儲存於我們處的個人資料。本隱私政策旨在向您說明 Coinsdo 如何蒐集、使用、揭露、處理及管理您的個人資料。
請務必將本隱私政策與我們於蒐集或處理您個人資料之特定情形下可能提供的任何其他隱私政策或資料公平處理政策一併閱讀，以便您充分瞭解我們使用您個人資料的方式與原因。
本隱私政策由其他隱私政策或通知予以補充，並非旨在取代該等政策或通知。
本隱私政策適用於我們持有或控制之任何個人的個人資料。
本隱私政策不同語言版本之間如有不一致，概以英文版本為準。
我們蒐集哪些個人資料
我們將「個人資料」定義為可用以唯一識別自然人之資料。個人資料可能來自各種來源（包括透過由人工智慧（「AI」）驅動之介面）並由我們處理。以下為一些單獨或結合使用即可識別自然人之資料範例：
- 個人基本資料（例如姓名、聯絡方式、居住地址、出生日期、身分證／護照資料及／或學歷）；
- 簽名樣本；
- 財務資料（例如收入、支出及／或信用紀錄）；
- 影像與生物特徵資料，例如指紋、您的語音與影像紀錄，包括我們為驗證或其他目的與您進行之對話；
- 就業資料（例如職業、擔任之董事職務及其他職位、工作經歷、薪資及／或福利）；
- 稅務與保險資訊；
- 有關您的風險狀況、投資、投資目標、知識與經驗及／或商業利益與資產之資訊；
- 銀行資訊（例如帳號與銀行交易）；
- 您透過意見回饋或問卷調查等方式向我們表達之個人意見；
- 因您使用 Coinsdo、我們的合作夥伴或供應商之產品與服務而產生之，與您的活動、習慣、偏好及興趣有關之資訊；及／或
- 與您有關之其他電子資料或資訊，例如您於使用我們產品與服務過程中，或作為服務交付之一部分所產生之 IP 位址、Cookie、活動紀錄、線上識別碼及位置資料。
若您透過本網站連結之招募系統提交資訊，請詳細閱讀我們另行訂定之《求職者隱私政策》。
為免疑義，個人資料不包括無法識別您身分之資料（該等資料僅稱為資料、非個人資料、匿名資料或去識別化資料）。
我們亦會為任何目的蒐集、使用及共用彙總資料，例如統計或人口統計資料。彙總資料可能源自您的個人資料，但不視為個人資料。該等資料不會直接或間接揭露您的身分。例如，我們可能彙總您的使用資料，以計算存取特定網站或行動應用程式功能之使用者百分比。惟若我們將彙總資料與您的個人資料合併或連結，致其能直接或間接識別您的身分，我們將把合併後之資料視為個人資料，並依本隱私政策使用。
我們如何處理並使用您的個人資料
我們將「處理」定義為針對個人資料或個人資料集合所進行之任何作業或一系列作業，不論是否以自動化方式為之，例如蒐集、記錄、組織、結構化、儲存、改作或變更、擷取、查閱、使用、以傳輸方式揭露、散布或以其他方式提供、排列或結合、限制、刪除或銷毀。
我們可能為下列業務目的（包括透過由 AI 驅動之介面）使用您的個人資料：
- 開發並提供非託管型數位資產設施、產品或服務（不論由我們提供或透過我們提供），包括但不限於：
- 執行付款、商業或其他交易及請求，包括處理、結算、清算或就該等交易提出報告；
- 進行研究、規劃與統計分析並辦理問卷調查；或
- 為開發或改善我們的產品、服務、安全性、服務品質、廣告或客製化策略而進行分析；
- 強化我們的網站與行動應用程式；
- 透過我們網站與行動應用程式之互動功能回覆您；
- 評估並處理您提出之申請、指示或請求；
- 與您聯繫，包括向您提供產品、服務與支付設施（不論由我們提供或透過我們提供）變更之最新資訊，包括對該等產品、服務與支付設施及其條款與條件之任何新增、擴充、暫停及替換，並透過問卷調查蒐集您的意見；
- 管理我們的基礎設施與業務營運，並遵循內部政策與程序；
- 回覆查詢或意見回饋；
- 處理或調查任何申訴、請求權主張或爭議；
- 為提供支付設施、產品或服務以及准許進入我們場所而驗證您的身分；
- 依適用法律、法規或指令之要求進行信用查核、篩查或盡職調查；
- 遵循任何本地或外國主管機關（包括監理、政府、稅務及執法機關或其他機關）之一切適用法律、法規、規則、指令、命令、指示、指引及要求；
- 監控由我們提供或透過我們提供之產品與服務，包括預防、偵測及調查犯罪／詐欺；
- 遵循我們作為會員或訂閱者之任何徵信機構或信用資訊共用服務不時課予之義務與要求；
- 建立並維護信用及風險相關模型；
- 財務報告、法遵報告、管理報告、風險管理（包括監控信用曝險）、稽核及紀錄保存；
- 使 Coinsdo 權利或義務之任何實際或擬議受讓人、參與方或次參與方能夠評估任何擬進行之交易；
- 執行對我們所負之義務；
- 於尋求諮詢或專業意見（包括法律意見）時，與履行我們職責與義務有關之事項；及／或
- 管理與我們同您之間金融服務關係有關，或因您參與由我們或我們與合作夥伴共同舉辦之活動、宣傳或行銷促銷而產生之福利或權益。此包括忠誠計畫、獎勵計畫、抽獎之管理，及／或寄送禮品與獎品。
除上述目的外，我們亦可能為規範我們與您之間關係之條款與條件所載之目的使用個人資料。
處理您個人資料之法律依據
我們僅於法律允許之情形下使用您的個人資料。最常見之情形如下：
同意
當您向我們表示同意時，例如同意我們存取您手機中的聯絡人，或允許我們取得您的位置資訊。您有權隨時撤回同意。如需撤回同意，僅需前往我們 Android 或 iOS 行動應用程式中的隱私設定，或透過下列信箱與我們聯絡：cs@coinsdo.com.
契約
當我們需履行您藉由接受適用條款與條件，或與我們所提供其他服務有關之特定條款而與我們訂立之契約時。若我們需依與您所訂契約之條款蒐集個人資料，而您於我們請求時未能提供該等資料，我們可能無法履行我們已與您訂立或擬與您訂立之契約項下之服務（例如向您提供我們之任何服務）。於此情形下，我們可能必須終止您於我們處之服務，惟屆時我們將通知您。
法律或法規義務
當我們依法需蒐集個人資料時。若您於我們請求時未能提供該等資料，我們將無法履行與您所訂契約項下之服務（例如向您提供我們之任何產品或服務）。於此情形下，我們將必須終止您於我們處之產品或服務，屆時我們將通知您。
正當利益
正當利益係指 Coinsdo 於處理活動中所享有之較廣泛利害關係，或我們自處理您個人資料所獲得之利益。於我們依據正當利益時，我們會在為自身正當利益處理您的個人資料前，考量並衡平對您及您權利可能產生之任何影響。
為行銷目的使用個人資料
我們可能使用您的個人資料，向您推薦您可能感興趣或您可能符合資格之產品或服務，包括特別優惠、促銷、競賽或權益。該等行銷訊息可能以多種方式發送予您，包括但不限於電子郵件、直效郵件、簡訊服務、電話、傳真及其他行動訊息服務。於此過程中，我們將遵循《新加坡個人資料保護法》（PDPA）以及其他適用之資料保護與隱私法律，例如《歐盟一般資料保護規則》（GDPR）。
關於透過簡訊服務、電話（語音或視訊）、傳真及其他行動訊息服務向您指定之電話號碼發送電話行銷訊息，敬請放心，我們僅於下列情形下始為之：
- 您已以書面或其他可記錄之形式向我們提供明確且無疑義之同意；
- 於我們的持續關係中，您未曾向我們表示不願接收發送至您所指定電話號碼之電話行銷訊息。
如欲進一步瞭解如何變更我們將您個人資料用於行銷目的之方式，請與我們聯絡（請參閱下方「聯絡我們」一節）。
同時，作為我們與您持續關係之一部分，我們仍可能向您發送訊息，且本節之任何內容均不變更或取代規範我們與您之間關係之條款與條件。
目的之變更
我們僅為蒐集個人資料時之目的使用您的個人資料。於達成預定目的後或相應保存期間屆滿後，我們將予以刪除。
其他網站
我們的網站、Android 應用程式及 iOS 行動應用程式可能包含指向非由 Coinsdo 維護之第三方網站、外掛程式及應用程式之連結。點擊該等連結或啟用該等連線，可能使第三方蒐集或共用有關您的資料。
本隱私政策僅適用於由 Coinsdo 維護之網站。因此，當您離開我們的線上服務，或我們的 Android 及 iOS 行動應用程式時，我們建議您閱讀您所造訪之每個網頁或應用程式之隱私政策／通知／聲明。對於您透過網際網路傳輸之任何資料，或您儲存、張貼或直接提供予第三方網站之任何資料，我們不負安全責任，該等資料受該第三方之政策規範。儘管如此，我們始終審慎評估我們選擇整合至服務中之第三方，並確保其於所從事之領域（不論是安全、法遵或行銷）居於領先地位。若您對安全性另有疑問，可使用上方提供之聯絡方式與我們聯絡。造訪該等第三方網站時，您應閱讀其隱私政策，該等政策將適用於您對該等網站之使用。
個人資料之揭露與共用
我們可能不時於遵循所有適用資料隱私法律之前提下，為達成既定目的，向 Coinsdo 之任何人員或第三方（不論位於新加坡或其他地方）揭露您的個人資料。敬請放心，當我們向該等對象揭露您的個人資料時，我們會要求其確保所揭露之任何個人資料獲得保密與安全保護。
此類共用之一例為：依據所蒐集之資訊，或與您同 Coinsdo、我們的合作夥伴或供應商互動有關之其他資料，提供或推薦您可能感興趣之產品或服務。
有關我們與之共用您個人資料之第三方之更多資訊，您可於適當情形下參閱規範我們與您（或作為我們客戶之您）之間關係之協議及／或條款與條件。您亦可與我們聯絡以瞭解更多資訊（請參閱下方「聯絡我們」一節）。
我們謹此強調，Coinsdo 不會向任何第三方出售個人資料，並將完全遵循適用協議及／或規範我們與您或我們客戶之間關係之條款與條件，或任何適用法律對我們課予之任何保密義務。
我們可能於新加坡境外傳輸、儲存、處理及／或處置您的個人資料。於此過程中，我們將遵循 PDPA 以及其他適用之資料保護與隱私法律，例如 GDPR。
Cookie 及相關技術
我們的網站、Android 應用程式及 iOS 行動應用程式（「應用程式」）使用 Cookie。Cookie 係您造訪網站或使用應用程式時放置於您電腦或行動裝置上之小型文字檔。Cookie 會蒐集有關使用者及其造訪網站或使用應用程式之資訊，例如其網際網路通訊協定（IP）位址、其如何抵達該網站（例如透過搜尋引擎或來自其他網站之連結），以及其於網站或應用程式內之瀏覽方式。我們使用 Cookie 及其他技術，以便利您的網路工作階段與對我們應用程式之使用、依您偏好之設定向您提供產品及／或服務、追蹤對我們網站與應用程式之使用，並彙編有關於我們網站上及／或透過我們應用程式所進行活動之統計資料。
像素標籤（亦稱為網路信標）係放置於我們網站特定頁面上、而非放置於您電腦上之隱形標籤。像素標籤通常與 Cookie 搭配使用，用以監測造訪網站之使用者行為。
您可選擇設定您的網頁瀏覽器以封鎖 Cookie，此舉將同時使像素標籤無法監測您的網站造訪。您亦可移除儲存於您電腦或行動裝置上之 Cookie。惟請注意，當您啟用封鎖 Cookie 與像素標籤時，可能會限制您於使用我們網站或應用程式時之某些特性與功能。
安全措施與資料外洩
我們已建置適當之安全措施，以防止您的個人資料遭意外遺失、以未經授權之方式使用或存取、遭變更或揭露。我們已採取預防措施以確保您資料之安全。您於 HTML 頁面（聯絡表單）上輸入並由我們儲存之個人資料，將以加密形式（TLS - 傳輸層安全協定）透過公用資料網路傳輸至 Coinsdo，並於 Coinsdo 儲存與處理。
此外，我們將您個人資料之存取權限限於「必要知悉」基礎上之員工、代理人、承包商及其他第三方。此意謂承包商、代理人及第三方係依與其簽署之服務協議所定條款就該等措施接受指示。同時，員工透過《可接受使用政策》獲知存取控制要求。彼等僅會依我們之指示處理您的個人資料，並負有保密義務及遵循資料保護程序之義務。
我們運用專屬之頂尖安全工具與直覺式網路情資，以監控市場活動並預測潛在問題。此外，我們位於 34-16, International Plaza 10, Anson Rd, Singapore 079903 之安全實體總部並未保存任何個人資料，從而大幅降低個人資料外洩之可能性。
個人資料之保存
您的個人資料將於蒐集目的存續期間予以保存，直至其對任何其他法律或業務目的不再必要為止。
於某些情形下，我們會為研究或統計目的將您的個人資料匿名化（使其不再能與您連結）。資訊一經匿名化即不再屬於個人資料，我們得於未另行通知您之情形下使用該等資訊。
未成年人之保護
Coinsdo 不會在知情之情形下蒐集或索取任何未滿 18 歲人士之個人資料。若您未滿 18 歲，請勿嘗試註冊我們的服務，或向我們寄送任何有關您本人之個人資料。若 Coinsdo 察覺有未成年人違反條款與條件規定於平台註冊，其保留關閉該帳戶並據以通知該人士之權利。
您就存取、更正或刪除個人資料之權利與選擇
您可請求存取或更正 Coinsdo 所持有之您的個人資料。Coinsdo 可能就處理您的存取請求收取費用。該費用視您存取請求之性質與複雜程度而定。有關處理費用之資訊將向您提供。我們於收到您的更正請求後，亦可能需要至少七（7）個營業日之合理期間以處理並更新該變更。
其他資料保護與隱私法律（例如 GDPR）亦賦予相關個人額外權利，包括取得有關 Coinsdo 如何處理您個人資料之資訊之權利、以電子格式接收特定資訊及／或要求將其傳輸予第三方之權利、撤回對處理您個人資料之同意之權利、要求刪除您資訊之權利，以及於某些情形下反對或限制使用或處理您資訊之權利。上述權利受適用法律或法規對 Coinsdo 課予之持續義務，及／或 Coinsdo 繼續處理您資訊或拒絕該請求之正當理由或權利之限制。
若您提出撤回同意之請求，我們將告知您撤回同意可能產生之後果以及實施撤回之時程。該等請求將於合理期間內處理，視請求之複雜程度需要十（10）個營業日或更長時間。於某些情形下，未提供個人資料，或撤回對使用、處理或揭露個人資料之同意，可能對 Coinsdo 繼續與您維持業務關係之能力造成不利影響。
有關如何請求存取、更正或就您個人資料之處理行使權利之詳情，請與我們聯絡（請參閱下方「聯絡我們」一節）。
人工智慧
我們使用人工智慧（AI）工具以支援並改善內部流程，例如翻譯、草擬、建構文件以及提升營運效率。於某些情形下，AI 系統可能處理有限之個人資料。
於我們使用 AI 時，我們會採取適當之技術與組織措施保護您的資訊，包括儘量減少提供予 AI 系統之資料，並防止對個人資料之任何不必要保存。
我們所使用之 AI 服務，其運作基礎確保 AI 提供者不會為訓練或其他目的共用或使用個人資料，此符合適用之資料保護法律。
於涉及第三方 AI 服務時，我們會確保其受嚴格契約義務之拘束，以維護其所處理任何資料之機密性與安全性。
AI 系統不會用於與您之直接互動，所有影響您帳戶或您與我們關係之聯繫，均由真人人員專責處理。
線上隱私政策之修訂與更新
我們可能不時修訂本隱私政策，以確保本隱私政策與 Coinsdo 蒐集、使用及揭露您個人資料方式之任何發展，或與適用於 Coinsdo 之法律法規之任何變動保持一致。與我們進行之所有聯繫、交易及往來，均應受當時有效之最新版本隱私政策之規範。
若我們日後變更本隱私政策，我們將於我們的網站 waas.coinsdo.com/en 上公布更新版本，並附上版本編號與變更日期。您於造訪我們網站時應不時查閱本隱私政策。
我們所持有之您的個人資料保持正確且最新十分重要。若於我們與您之關係存續期間您的個人資料有所變更，請隨時告知我們。
聯絡我們
如需就本隱私政策或您個人資料之任何方面與我們聯絡，或提供您的任何意見回饋，請透過下列方式與我們聯絡：
- 透過電子郵件。我們已指派資料保護長，負責監督與本隱私政策有關之問題，並告知您如何行使您的權利。您可直接透過下列信箱聯絡我們的資料保護長：cs@coinsdo.com.
- 以書面寄至下列郵寄地址：10, Anson Rd, International Plaza, #34-16, Singapore 079903。
此外，若我們獲悉您的資料已遭外洩，且已經或可能對您造成重大損害，我們將通知您並就您可採取之自我保護步驟提供建議。敬請放心，您隨時可透過下列信箱寄送電子郵件予我們，以驗證該等通知：cs@coinsdo.com.