最終更新日：7/5/2024

本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、シンガポールにおいて設立・登記された会社（UEN 202023577M）であって、登記住所をTung Ann Association Building, No. 141 Cecil Street #08-05, Singapore 069541に置くCoinsDo Pte. Ltd.（以下「CoinsDo」または「当社」といいます）が、お客様（以下「ユーザー」または「お客様」といいます）から収集しもしくは受け取った個人データ、またはお客様に関する個人データを、どのように利用、収集および保存するかを定めるものです。対象となる利用場面は、以下のとおりです。

coinsdo.com上の当社ウェブサイト（以下「ウェブサイト」といいます）を閲覧または訪問される場合

当社のウェブサイト、当社のモバイルアプリケーション、および当社がライセンス提供するその他すべてのモバイルソフトウェアアプリケーション（それぞれ個別に、および総称して「アプリ」といいます）を利用され、またはこれらとやり取りされる場合

アカウントを作成し、および／またはログインされる場合

当社のソフトウェア／アプリをダウンロードされる場合

ユーザー情報を提供される場合

当社にご連絡される場合（カスタマーサポート、サポート、リクエストの送信など）

当社はお客様のプライバシーを最大限尊重しており、それゆえ当社は最高水準のユーザープライバシー基準に応えるプラットフォームを提供するため、あらゆる努力を尽くしています。個人データに関する当社の運用方針を十分にご理解いただけるよう、本ポリシーをよくお読みください。「個人データ」とは、単独で、または他のデータと組み合わせて、生存する個人を一意に特定するために使用し得る一切の情報をいいます。

本ポリシーは随時更新される場合がありますので、最新版のプライバシーポリシーを定期的にご確認いただくことを強くお勧めします。

2. どのような情報を収集するのか？なぜ収集し、どのように利用されるのか？

データはどのような目的で収集されるのか？

• サービスおよび製品の特定の機能を提供するため
• 製品およびサービスの品質を向上させるため
• アカウントを作成するため
• サービスへのアクセスを認証するため
• サービスを提供するため

データ収集の法的根拠は何か（GDPRのみ）？

• 同意
• 正当な利益（例：必須Cookie）
• 契約の履行および／または正当な利益のために処理が必要である場合
• データ主体が、一つまたは複数の特定の目的のために、自己の個人データの処理に同意を与えた場合

データを提供しない場合、どのような影響があるのか？

• 情報を収集・保存できない
• ウェブサイトの一部を利用またはアクセスできない
• アカウントを作成できない
• サービスの注文を処理し、契約を履行できない
• モバイルアプリをセットアップできない
• お客様を支援し、お問い合わせに回答できない

2. 収集したデータをどの程度の期間保存するのか？

当社が当該情報を必要としなくなり、当社がこれを主体的に削除するまで、またはお客様から有効な削除リクエストをお送りいただくまで保存されます。なお、法令または当社の保持ポリシーにより必要とされ、または認められる限り、当社は当該情報を保持いたしますので、ご留意ください。

3. 情報をどのように保護・保存するのか？

1. セキュリティ。当社は、対象となる情報の性質に応じて、情報の誤った破壊または喪失、ならびに当該情報への不正な開示または不正アクセスのリスクを低減するよう設計された、適切な技術的、組織的およびセキュリティ上の措置を講じています。ただし、当社のサーバーへの不正侵入の結果として情報が漏えいしないことを保証することはできませんので、ご留意ください。情報のセキュリティは、当社との通信に使用されるコンピューター、デバイスまたはネットワークのセキュリティ、およびユーザーIDとパスワードを保護するために講じているセキュリティにも一部依存します。そのため、この情報を保護するために適切な措置を必ずお取りください。
2. 個人データの保持。上記第1節に記載された保持期間に加えて、一定の状況において、当社はお客様の個人データをより長い期間保存する場合があります。例えば、(i) 法律、規制、税務または会計上の要件に従って保存が求められる場合、(ii) クレームまたは異議申立てが生じた場合にお客様と当社との取引の正確な記録を保持するため、または (iii) お客様の個人データもしくは取引に関連する訴訟の見込みがあると当社が合理的に判断する場合です。

4. 個人情報をどのように共有するのか？

第1節に記載された受領者に加えて、当社は以下のとおりお客様の情報を共有する場合があります。

1. 適用されるすべての法律、規則および規制、ならびに法執行機関、規制当局その他の政府機関の要請に従うため、または裁判所の命令によりそうすることが求められる場合には、必要な範囲で規制当局と共有するものとします。
2. 将来、当社が事業または資産の一部もしくは全部を第三者に売却または譲渡する場合、当社は（必要最小限の範囲で）当社の事業または資産の潜在的もしくは実際の第三者購入者に対して情報を開示するものとします。当社が第三者に買収される場合もしくは第三者と合併する場合、または破産もしくはこれに類する事象が生じた場合には、当社はこれらの事象に関連して個人データを移転または譲渡する権利を留保します。
3. お客様が、当社による個人データの共有について同意を提供された場合（例：当社にマーケティングへの同意を提供された場合、または任意の追加サービスもしくは機能にオプトインされた場合）。
4. 法執行機関または規制当局から情報開示の要請を受けた場合、当社は個人データを開示する前に、これらの要請を慎重に検証いたします。

5. お客様の権利

お客様は、アクセス、訂正または取り下げを含む、ご自身の個人情報に関する一定の権利を有します。これらの権利を行使するには、cs@coinsdo.com までリクエストをお送りください。リクエストに対応するため、当社はお客様にご本人確認をお願いする場合があり、30日以内に処理いたします。当社はこのようなリクエストすべてに対応するよう努めておりますが、法的義務を遵守する必要がある場合など、一定の状況下ではリクエストをお断りする場合がありますので、ご留意ください。

6. サードパーティ製品へのリンクと連携

本サイトでは、当社が所有または管理していないサードパーティのウェブサイト、モバイルソフトウェアアプリケーションおよびサービス（以下それぞれ「サードパーティサービス」といいます）との連携が可能である場合、またはこれらへのリンクが含まれる場合があります。当社は、かかるサードパーティサービスのプライバシーに関する運用またはコンテンツについて責任を負いません。サードパーティサービスがお客様から個人情報を収集する場合がありますので、ご注意ください。したがって、ご利用または連携される各サードパーティサービスの利用規約およびプライバシーポリシーをお読みいただくことをお勧めします。

7. ログファイル

当社はログファイルを利用する場合があります。ログファイルに含まれる情報には、インターネットプロトコル（IP）アドレス、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダー（ISP）、日付／時刻スタンプ、参照元／退出ページ、クリックされたページ、およびお客様のブラウザが当社に送信するその他の情報が含まれます。当社は、こうした情報を、トレンドの分析、本サイトの管理、本サイト内におけるユーザーの動きの追跡、および人口統計情報の収集のために利用する場合があります。

8. Cookieおよびその他の技術の利用

Cookieとは、ウェブサイトを訪問した際に、そのウェブサイトがお客様のコンピューターまたはモバイルデバイスに保存する小さなテキストファイルです。これにより、ウェブサイトは一定の期間にわたってお客様の操作および設定（言語、フォントサイズ、その他の表示設定など）を記憶することができ、サイトに再度アクセスしたり、ページからページへと閲覧したりするたびに、これらを繰り返し選択する必要がなくなります。

本ウェブサイトは、次の2つの目的でCookieを使用しています。

1. 閲覧体験の向上のため：当社は、訪問者の皆様が当社ウェブサイトを閲覧する際にパーソナライズされた体験をご提供できるよう、Cookieを使用しています（例：IPアドレスに基づくお客様の物理的な所在地、言語設定、デバイスの解像度などの判定）。お客様のIPアドレス以外の個人情報は収集されません。
2. ウェブサイトの利用状況およびパフォーマンスの測定のため：当社は、当社ウェブサイトへのアクセスに使用されているデバイス（デバイスの種類、ウェブブラウザなど）およびその利用状況に関する匿名の統計情報を取得するために、Cookieを使用しています。この情報は、トレンド分析、ウェブサイトの利用状況分析、サイト管理、および訪問者に関する統計的な人口統計情報のための集計レポートの作成に使用されます。当社ウェブサイトをご利用いただくことで、お客様は、お客様のデバイスにおけるCookieの使用を認めるものとします。

9. お問い合わせ

本ポリシーについて、またはお客様の情報の取り扱いについてご質問がある場合は、下記までご連絡ください：cs@coinsdo.com